Protecția datelor dumneavoastră personale este prioritatea noastră. Această politică vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați și vă explică drepturile de care beneficiați conform legislației în vigoare.
În era digitală, protecția datelor personale a devenit esențială pentru încrederea utilizatorilor. Ne angajăm să tratăm cu maximă responsabilitate toate informațiile pe care ni le furnizați, asigurând un nivel ridicat de transparență în ceea ce privește prelucrarea acestora.
Această politică de confidențialitate este concepută în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională în vigoare, pentru a asigura protejarea drepturilor fundamentale ale persoanelor fizice. Scopul nostru este să vă oferim o înțelegere clară a modului în care sunt gestionate datele dumneavoastră personale.
Protecție Maximă
Implementăm măsuri riguroase pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat și a prelucrării ilegale.
Transparență Totală
Vă informăm clar despre toate aspectele legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
Conformitate Legală
Respectăm cu strictețe prevederile GDPR și ale legislației naționale privind protecția datelor.
Tipuri de Date Colectate
În cadrul activității noastre, putem colecta diverse tipuri de informații personale, pentru a vă oferi serviciile solicitate și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Este important să înțelegeți ce date colectăm și în ce scop.
Date de Identificare
Nume și prenume
Data nașterii
CNP (în cazuri specifice)
Serie și număr CI/Pașaport
Informații de Contact
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă poștală
Informații de facturare
Date de Navigare
Adresă IP
Informații despre dispozitiv
Cookies și tehnologii similare
Interacțiuni pe site
Categorii Speciale
Date biometrice (opțional)
Informații de sănătate
Preferințe personale
Istoric de achiziții
Scopurile Prelucrării Datelor
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale doar pentru scopuri bine definite și legitime. Vă asigurăm că datele nu vor fi utilizate în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Furnizarea Serviciilor
Utilizăm datele pentru a vă oferi serviciile și produsele solicitate și pentru a gestiona relația contractuală cu dumneavoastră.
Asistență Clienți
Prelucrăm informațiile pentru a răspunde solicitărilor și pentru a oferi suport tehnic sau asistență în utilizarea serviciilor.
Îmbunătățirea Experienței
Analizăm modul în care utilizați serviciile noastre pentru a le îmbunătăți și pentru a dezvolta funcționalități noi.
Marketing Personalizat
Cu acordul dumneavoastră, utilizăm datele pentru a vă trimite comunicări personalizate despre oferte și noutăți.
Toate operațiunile de prelucrare a datelor se realizează în conformitate cu principiile legalității, echității și transparenței, asigurând că datele sunt utilizate doar în scopurile pentru care au fost colectate inițial.
Drepturile Utilizatorilor
Conform reglementărilor GDPR, beneficiați de o serie de drepturi în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Ne angajăm să respectăm aceste drepturi și să vă facilităm exercitarea lor, fără întârzieri nejustificate.
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră și despre modul în care sunt utilizate.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la Ștergere
Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la Restricționare
Puteți cere limitarea prelucrării datelor, în cazul în care contestați exactitatea acestora sau considerați că prelucrarea este ilegală.
Dreptul la Portabilitate
Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.
Dreptul la Opoziție
Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct sau în baza intereselor legitime.
Securitatea Datelor
Protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii este o prioritate absolută pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a asigura un nivel adecvat de securitate, adaptat la riscurile asociate cu prelucrarea datelor personale.
Criptare Avansată
Utilizăm tehnologii de criptare pentru a proteja datele în tranzit și în repaus
Autentificare Multi-Factor
Sisteme robuste de verificare și control al accesului
Monitorizare Continuă
Sisteme de detecție și prevenire a intruziunilor
Backup Regulat
Proceduri de recuperare în caz de dezastru
Instruire Personal
Politici interne stricte privind confidențialitatea
Toate aceste măsuri sunt revizuite și actualizate periodic pentru a asigura cel mai înalt nivel de protecție în conformitate cu evoluția tehnologică și cu cerințele legale în vigoare.
Transferul și Partajarea Datelor
În anumite circumstanțe, poate fi necesar să partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți, pentru a vă furniza serviciile solicitate sau pentru a respecta obligațiile legale. Vă asigurăm că aceste transferuri se realizează cu respectarea strictă a legislației privind protecția datelor.
Parteneri de Încredere
Colaborăm doar cu furnizori care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor
Acorduri Contractuale
Toate transferurile sunt reglementate prin clauze contractuale stricte
Transferuri Internaționale
Asigurăm protecție adecvată pentru datele transferate în afara UE
Măsuri de Securitate
Implementăm garanții tehnice pentru toate transferurile de date
Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Contact și Informații Suplimentare
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații privind politica noastră de confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă încurajăm să ne contactați. Suntem aici pentru a vă asculta și a vă oferi asistența necesară.
Cum pot contacta Responsabilul cu Protecția Datelor?
Puteți contacta DPO-ul nostru prin email la dpo@companie.ro sau prin poștă la adresa: Str. Exemplu nr. 123, București, cod poștal 012345, cu mențiunea "În atenția Responsabilului cu Protecția Datelor".
Cum pot depune o plângere?
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, puteți depune o plângere direct la noi prin formularele de contact sau la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Când a fost actualizată ultima dată Politica de Confidențialitate?
Politica noastră de confidențialitate a fost actualizată la data de 15 noiembrie 2023. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Cum sunt notificate modificările aduse Politicii de Confidențialitate?
În cazul modificărilor semnificative, veți fi notificat prin email sau printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru. Pentru modificări minore, actualizăm doar data revizuirii și conținutul paginii.